Zamen | زامن
'ومضة كابيتال' تستثمر 2.2 مليون دولار في شركة 'إنسايدر' في إسطنبول
أعلنَت "ومضة كابيتال" Wamda Capital، اليوم، عن استثمارها 2.2 مليون دولار أميركيّ في شركة "إنسايدر" Insider لتخصيص وتشريح سلوك العملاء والتنبؤ به، والتي تتّخذ من إسطنبول مقرّاً لها، في إطار جولة التمويل الأولى Series A التي ضمّت مستثمرين مثل "212" و"أونكو" Oncu GSYO التابعة لـ"مجموعة دوغان"Dogan Group تأسّست "إنسايدر" في تركيا، لكنّها أصبحَت شركة عالمية تعمل مكاتبها في 8 مدن هي لندن وموسكو وسنغافورة ودبي ووارسو وإسطنبول وكوالا لامبور وجاكارتا وميلانو، ويوجد لديها عملاء عالميون مثل "سي إن إن" CNN و"تويوتا" Toyota، و"جي إن سي" GNC و"أيفيس" AVIS تعمل هذه المنصّة مع المسوّقين في الشركات، حيث تسمح لهم بتحقيق أقصى قدرٍ من الولاء وتنمية قاعدة العملاء، من خلال تقنيات التخصيص والتشريح التنبّؤيّ المحسّنة، بالإضافة إلى تحسين إدارة ميزانية التسويق. وفي بيانٍ له، قال الشريك في "ومضة كابيتال"، فارس غندور، إنّ "منصّة تجربة العملاء متعدّدة القنوات هذه، تحوّل البيانات إلى نتائج قابلة للتنفيذ. مجموعة بيانات شاملة تسمح للمسوّقين بالتركيز على ما يريده العملاء وتفضيلاتهم، في الوقت الذي يتمّ فيه دفع عجلة النموّ وقيمة العملاء الدائمة CLV هذا وقد ميّزت "إنسايدر" نفسها عن منافسيها من خلال قدراتها على النمذجة التنبؤية وتكنولوجيا التحسين الذاتيّ. ووفقاً للبيان، يمكن للشركة أن تتنبّأ باحتمال شراء الزائر L2P على مدى الأسبوع المقبل باستخدام خوارزمية التعلّم. يتمّ احتساب نتيجة احتمال شراء الزائر كلّ يومٍ من أجل أن يتمكّن المسوّق من التنبؤ بكيفية سلوك مستخدمٍ محدّد حيال عمليات الشراء، بناءً على تصرّفاته خلال الأيام الـ30 الماضية. في حديثها مع "ومضة"، ذكرَت الرئيسة التنفيذية والشريكة المؤسِّسة للمنصّة، هاندي جيلينغير، أنّ تكنولوجيا النمذجة التنبؤية الثورية استندَت إلى 20 تيرابايت من البيانات التي جمعتها الشركة وشركاؤها. وبدلاً من أن يدرس المسوّقون لبيانات ويقومون يدوياً بتحديد أفضل الإجراءات التي يجب اتّخاذها لاستهداف العملاء بشكلٍ أفضل على أساس مداخيلهم ونشاطاتهم على الإنترنت، فإنّ "إنسايدر" جعلت هذه العملية أوتوماتيكية بالكامل. "يمكنني التنبؤ بعمرك، وجنسك، ومستويات الدخل، إلى آخره، لذا بدلاً من تحديد القواعد يدوياً، يمكن التنبؤ بتلك السلوكيات مقدّماً وتحديد الإجراءات تلقائيا"، كما قالت جيلينغير. وباستخدام خدمات إمكانية شراء الزائر التي تقدّمها "إنسايدر"، شهد عملاؤها ازدياداً في معدّل تحويل الزوّار إلى عملاء دائمين يساوي 17 ضعف ما تشهده مواقع أخرى، وفقاً للبيان.
See this content immediately after install