Zamen | زامن
الابتكار الحقيقي يمكن أن يحدث من الداخل فقط: الرعاية الصحّية نموذجاً
نُشِرَت هذه المقالة أساساً على "فيجن" Vision.ae دُعيتُ في الآونة الأخيرة للحديث عن الابتكار في الرعاية الصحّية في الأسواق الناشئة، في فعالية "طبّ العظام الرقمي" Digital Orthopaedics التي نظّمَتها "الجمعية الملكية للطب" Royal Society of Medicine في لندن. بطبيعة الحال، كنتُ أنا أكثر شخصٍ دخيلٍ يتحدّث عن التكنولوجيا أمام الأطبّاء، لذلك كان من دواعي سروري أن يتحدّث الدكتور شافي أحمد فبل العرض الذي قدّمتُه – وهو الجرّاح الأوّل الذي يروّج للجراحة بتقنية الواقع الافتراضيّ VR Surgery – والدكتور أكسل سيلفان، طبيب العظم الذي أصبح رائد أعمال والشريك المؤسّس لشركة "ماي ريكوفيري" MyRecovery.ai بدأتُ حديثي مع صورةٍ لمارك زوكربيرج خلال زيارته الأخيرة إلى كينيا "للتعلّم عن كيفية تحقيق المال على الأجهزة المحمولة"، فكانت بمثابة مدخلٍ أنيقٍ إلى الموضوع الذي أردتُ التطرّق إليه. من المُتعارَف عليه أنّ الابتكار في تكنولوجيا الطبّ ينشأ في الأسواق المتقدّمة، ثمّ يُصدّر فيما بعد إلى الأسواق النامية، ولكنّني أردتُ أن أُظهِر كيف يمكن للأسواق النامية أن تكون محفّزاً على الابتكار. في الكثير من هذه الأسواق الأخيرة، تكون الفجوة بين نموّ السكّان السريع ومحدودية البنى التحتية للرعاية الصحّية كبيرة، ولكنّها اليوم تصبح الحافز الأساسيّ للابتكار المحلّيّ في مجال الطبّ. كما أنّها لم تعد تستورد الابتكار من "أودية السيلكون" المنتشرة في العالم المتقدّم، ولم تعد فقط مستورِدةً للمساعدات من الخارج، بل إنّ هذه الأسواق النامية باتت تشكّل الفرصة التجارية الكبيرة المقبلة. المقاربة القائمة على التصدير للأسواق النامية، كانت مكلفةً وغير فعّالة. فالتكنولوجيا المصمّمة للعالم المتقدّم فشلَت في مواجهة التحدّيات التي تطرحها بيئة العمل في البلدان الأقلّ تقدّماً؛ مثل عدم القدرة على التنبّؤ بإمدادات الطاقة، ومجموع العاملين غير المدرّبين، والمسائل البيئية مثل الرطوبة والغبار. بالإضافة إلى ذلك، فإنّ كلفة الصيانة المتصوّرة للبلدان المتقدّمة لم تكن مستدامةً في هذا الإطار. وممّا يثير الدهشة أنّ ما يزيد عن 70% من الأجهزة الطبية تُصبح من دون عملٍ في مستشفيات العالم النامي. وقد حاول كبار الصانعين حلّ هذه المشكلة من خلال تجريد أجهزتهم من الميزات التي لا داعي لها، من أجل جعلها أرخص وأقلّ تعقيداً. ولكن ما يُعرَف بـ"الابتكار الرخيص" frugal innovation سرعان ما أثبَت أنّه دون المستوى الأمثل.
See this content immediately after install