Zamen | زامن
لم يتم بعد إعادة أكثر من 140 آلف وحدة من Galaxy Note 7 في كوريا الجنوبية
في كثير من البلدان، تعاونت شركة سامسونج مع شركات الإتصالات لمنع هواتف Galaxy Note 7 من الوصول إلى الشبكات الخلوية المحلية من أجل حماية العملاء. ونتيجة لذلك، قام غالبية ملاك Galaxy Note 7 بالفعل بإرجاع وحدات Galaxy Note 7 الخاصة بهم للشركة، ولكن يبدو أنه لا يزال هناك عدد قليل من العملاء الذين يواصلون التمسك بهواتف Galaxy Note 7 الخاصة بهم على الرغم من الجهود التي تبذلها الشركة لمنع هذه الهواتف من أن تشحن بالكامل.ووفقا لتقرير جديد صدر اليوم من كوريا الجنوبية، فيبدو أنه لا يزال هناك مجموعة من العملاء الذين لم يقوموا بعد بإرجاع هواتف Galaxy Note 7 الخاصة بهم للشركة في كوريا الجنوبية. وذكر التقرير بأن شركة سامسونج تمكنت من بيع ما يقرب من 950 آلف وحدة من الهاتف Galaxy Note 7 في كوريا الجنوبية، وتقريبا نحو 140 آلف وحدة لا تزال بحوزة العملاء إلى يومنا هذا على الرغم من حقيقة أن شركة سامسونج توفر لهؤلاء العملاء إمكانية إستعادة أموالهم أو إستبدال وحدات Galaxy Note 7 الخاصة بهم بهواتف أخرى من الشركة مثل Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge مع إسترجاع فارق السعر. وهذا يعني بأن 15 في المئة تقريبا من المستخدمين ما زالوا متمسكين بهواتف Galaxy Note 7 الخاصة بهم على الرغم من أنهم يعرفون بأن هذا الهاتف قد يشكل تهديدًا على سلامتهم.في العديد من الأسواق، قامت شركة سامسونج بإصدار تحديث لهواتف Galaxy Note 7 لتقليص الحد الأقصى للشحن في حدود 30 في المئة، وإيقاف الهاتف من الوصول إلى الشبكة، وحتى إغلاق الهاتف عن بعد. ولكن يبدو أن الإغلاق عن بعد قد لا يكون خيارًا في كوريا الجنوبية لأن ذلك من شأنه أن يؤدي إلى ردة فعل قوية كما أن 140 آلف شخص هو رقم لا بأس به، مما يعني بأن ذلك لن يكون جيدًا لسمعة الشركة.
See this content immediately after install